सौन्दर्य उद्योग सधैं एक सेवा उद्योग भएको छ जसले छाला समस्याहरू समाधान गर्दछ र ग्राहक आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ। यदि ब्यूटी सैलुन राम्रो गर्न चाहन्छ भने, यो यसको सारमा फर्कनु पर्छ - राम्रो सेवा प्रदान गर्नुहोस्। त्यसोभए ब्यूटी सैलुनहरूले कसरी नयाँ र पुराना ग्राहकहरूलाई कायम राख्न सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छन्? आज म तपाईहरु संग सेवा सुधार गर्न को लागी केहि सानो विवरण साझा गर्न चाहन्छु। एक नजर हेरौं।
01
ग्राहकहरूको अगाडि व्यक्तिगत मामिलाहरूको बारेमा कुरा नगर्नुहोस्
ग्राहकहरूलाई उपचार गर्ने प्रक्रियामा, ब्यूटीशियनहरूले ग्राहकहरूलाई मसाज दिँदा कहिलेकाहीं दुई ब्यूटीशियनहरू च्याट गर्नेछन्, वा निजी कलहरूको जवाफ दिन्छन् र ग्राहकहरूलाई एक्लै छोड्छन्। यस विवरणले ग्राहकहरूलाई सबोप्टिमल हेरचाहको अनादर र शङ्कास्पद महसुस गराउँछ। सौन्दर्य हेरचाह गर्ने प्रक्रियामा, यो सावधानीपूर्वक गर्नुहोस्। यस समयमा, ब्यूटीशियनको प्रविधि विशेष गरी उत्तम हुनेछ, र त्यहाँ कुनै आधा हृदय हुनेछैन, र ग्राहकले पनि तपाईंको इमानदारीको कदर गर्न सक्छ। तसर्थ, ब्यूटीशियनहरूले सावधानीपूर्वक प्रत्येक प्रक्रिया पूरा गर्छन् ताकि ग्राहकहरूले सहज महसुस गर्न सकून्।
02
ब्यूटीशियनको हात चिसो हुनु हुँदैन
गर्मी होस् वा जाडो, ग्राहकहरूलाई सबैभन्दा डरको कुरा के हो भने ब्यूटिसियनको हातले छाला छुँदा पनि चिसो हुन्छ। जहिले पनि यो समयमा, ग्राहकहरू थोरै संवेदनशील र चिन्तित हुन्छन्। थप रूपमा, ब्यूटीशियनको हात लोचदार र नरम छ कि छैन हेरचाहको समयमा ग्राहकको मूडलाई प्रत्यक्ष असर गर्न सक्छ। यो विशेष गरी अयोग्य हुनेछ यदि ब्यूटीशियनले ग्राहकलाई यो सानो समस्याको कारणले "भोग" लाई "सहन" मा परिणत गर्यो भने।
03
ग्राहकलाई सौन्दर्य उपचारको बीचमा नछोड्नुहोस्
ग्राहकहरूले सामान्यतया आराम गर्नुपर्छ र सौन्दर्य उपचारहरू बीच पर्खनु पर्छ, जस्तै मास्क लगाएपछि। यस समयमा, ब्यूटीशियनले समयको लागि काम सकियो भनेर सोच्दछ, र त्यसपछि चुपचाप पछि हट्छ। सबैलाई थाहा छ, यद्यपि ग्राहक यस समयमा आराम गरिरहेको छ, उनीसँग अझै पनि केही अनुरोधहरू वा समस्याहरू हुन सक्छन् जसलाई ब्यूटीशियनको मद्दत चाहिन्छ। धेरैजसो ग्राहकहरू सौन्दर्य उपचारको क्रममा ब्यूटीशियनहरू उनीहरूको साथमा हुनु आवश्यक छ भन्ने विश्वास गर्छन्। यस समयमा, सेवा एक प्रकारको मौन प्रतीक्षा बन्छ।
04
ब्यूटीशियनले ग्राहकको उपचार डेटा, जन्मदिन, र शौकहरू सम्झन सक्छ
ग्राहकको पाठ्यक्रम र उपचार मापदण्डहरू सम्झने ब्यूटीशियनको क्षमताले सौन्दर्य उपचारको दक्षतामा मात्र सुधार गर्दैन, तर ग्राहकलाई धेरै व्यावसायिक महसुस गराउँछ। हाम्रोएआई डायोड लेजर कपाल हटाउने मेसिन, जुन २०२४ मा सुरु हुनेछ, ग्राहक व्यवस्थापन प्रणालीले सुसज्जित छ जसले ५०,०००+ ग्राहक डेटा जानकारी भण्डारण गर्न सक्छ, जुन कुशल र छिटो छ। वैकल्पिक एआई छाला र कपाल डिटेक्टरले वास्तविक समयमा ग्राहकको छाला र कपालको स्थिति प्रस्तुत गर्न सक्छ र थप सही उपचार सुझावहरू प्रदान गर्न सक्छ।
साथै, ग्राहकहरु संग संचार को प्रक्रिया मा, ब्यूटीशियन ग्राहक को शौक बुझ्न र यी कुराहरु मन मा राख्न सक्छ। भविष्यमा ग्राहकसँग च्याट गर्दा, ग्राहकको लागि आरामदायी र रमाइलो वातावरण सिर्जना गर्न सजिलो हुनेछ। ग्राहकलाई उनको जन्मदिनमा आशीर्वाद पठाउनुले ग्राहकहरूको दिमागमा ब्यूटी सैलुनको सद्भाव बढाउनेछ।
05
ग्राहकहरूलाई नियमित फिर्ता भ्रमणहरू तिर्न नबिर्सनुहोस्
ग्राहकहरूलाई भेट्नको लागि नियमित फोन कलहरूले ग्राहकको रिकभरी अवस्था बुझ्न मात्र मद्दत गर्दैन, तर ग्राहकसँगको सम्बन्धलाई पनि बृद्धि गर्दछ, ग्राहकलाई उनीहरूको हेरचाह र मूल्यवान भएको महसुस गराउँछ, ग्राहकको चिपचिपाहट बढाउँछ, र राम्रो प्रतिष्ठा पनि ल्याउँछ।
छोटकरीमा, ब्यूटी सैलुन सञ्चालन गर्न उत्कृष्ट सौन्दर्य मेशिनहरू र व्यावसायिक प्रविधिहरू मात्र होइन, तर ग्राहकहरूको दृष्टिकोणबाट एक आरामदायी र रमाइलो हेरचाह वातावरण सिर्जना गर्न ध्यान र सावधानीपूर्वक सेवाहरू पनि चाहिन्छ ताकि उपभोक्ताहरूले आराम महसुस गर्न सकून् र राम्रोसँग स्थापित गर्न सकून्। उपभोग" ले उपभोक्ताहरूको मन कायम राख्न सक्छ।
Shandong Moonlight सँग सौन्दर्य मेसिनहरूको उत्पादन र बिक्रीमा 16 वर्षको अनुभव छ। योसँग अन्तर्राष्ट्रिय स्तरको मानकीकृत धुलो-मुक्त कार्यशाला छ र यसले तपाईंलाई सौन्दर्य मेसिनहरूको लागि एक-स्टप खरिद आवश्यकताहरू पूरा गर्न उत्कृष्ट गुणस्तरका विभिन्न सौन्दर्य मेसिनहरू प्रदान गर्न सक्छ। व्यावसायिक उत्पादन सल्लाहकारहरूले तपाईंलाई प्राविधिक समर्थन र उत्तम बिक्री पछि सेवा 24/7 प्रदान गर्दछ। नवीनतम घटना विशेष बारे जान्नको लागि कृपया हामीलाई सन्देश छोड्नुहोस्।
पोस्ट समय: मार्च-13-2024