सौन्दर्य उद्योग सधैं एक सेवा उद्योग भएको छ जसले छालाको समस्या समाधान गर्छ र ग्राहकको आवश्यकताहरू पूरा गर्छ। यदि कुनै सौन्दर्य सैलुनले राम्रो गर्न चाहन्छ भने, यो आफ्नो सारमा फर्कनु पर्छ - राम्रो सेवा प्रदान गर्नुहोस्। त्यसोभए ब्यूटी सैलुनहरूले नयाँ र पुराना ग्राहकहरूलाई कसरी कायम राख्न सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छन्? आज म सेवा सुधार गर्न केही साना विवरणहरू तपाईंसँग साझा गर्न चाहन्छु। एक नजर राखौं।
01
ग्राहकहरूको अगाडि व्यक्तिगत कुरा नगर्नुहोस्
ग्राहकहरूको उपचार गर्ने क्रममा, सौन्दर्यविद्हरूले कहिलेकाहीं ग्राहकहरूलाई मसाज दिँदै दुई सौन्दर्यविद्हरूसँग कुराकानी गर्नेछन्, वा निजी कलहरूको जवाफ दिनेछन् र ग्राहकहरूलाई एक्लै छोड्नेछन्। यो विवरणले ग्राहकहरूलाई अनादर गरिएको र उप-अनुकूल हेरचाहको शंकास्पद महसुस गराउँछ। सौन्दर्य हेरचाह गर्ने प्रक्रियामा, यो सावधानीपूर्वक गर्नुहोस्। यस समयमा, सौन्दर्यविद्को प्रविधि विशेष रूपमा उत्तम हुनेछ, र कुनै आधा हृदय हुनेछैन, र ग्राहकले तपाईंको इमानदारीको पनि कदर गर्न सक्छन्। त्यसकारण, सौन्दर्यविद्हरूले ग्राहकहरूलाई सहज महसुस गर्न सकून् भनेर प्रत्येक प्रक्रिया सावधानीपूर्वक पूरा गर्छन्।
02
ब्यूटीशियनको हात चिसो हुनुहुँदैन
गर्मी होस् वा जाडो, ग्राहकहरूलाई सबैभन्दा बढी डर लाग्ने कुरा के हो भने जब ब्यूटीशियनको हातले उनीहरूको छाला छुन्छ, त्यो अझै पनि चिसो हुन्छ। यस समयमा, ग्राहकहरू अलि संवेदनशील र नर्भस हुन्छन्। थप रूपमा, ब्यूटीशियनको हात लोचदार र नरम छ कि छैन भन्ने कुराले हेरचाहको क्रममा ग्राहकको मुडलाई प्रत्यक्ष असर गर्न सक्छ। यदि ब्यूटीशियनले यो सानो समस्याको कारणले ग्राहकलाई "आनन्द" लाई "सहन" मा परिणत गर्न बाध्य पारे भने यो विशेष गरी अयोग्य हुनेछ।
03
सौन्दर्य उपचारको बीचमा ग्राहकलाई नछोड्नुहोस्
ग्राहकहरूले सामान्यतया मास्क लगाएपछि जस्ता सौन्दर्य उपचारहरू बीच आराम र पर्खनु पर्छ। यस समयमा, ब्यूटीशियनले काम केही समयको लागि सकिएको ठान्छन्, र त्यसपछि चुपचाप पछि हट्छन्। सबैलाई थाहा छ, यद्यपि ग्राहक यस समयमा आराम गरिरहेका छन्, उनीसँग अझै पनि केही अनुरोध वा समस्याहरू हुन सक्छन् जसको लागि ब्यूटीशियनको मद्दत आवश्यक पर्दछ। धेरैजसो ग्राहकहरू विश्वास गर्छन् कि सौन्दर्य उपचारको समयमा ब्यूटीशियनहरू उनीहरूको छेउमा हुनुपर्छ। यस समयमा, सेवा एक प्रकारको मौन पर्खाइ बन्छ।
04
ब्यूटीशियनले ग्राहकको उपचार डेटा, जन्मदिन, र शौकहरू सम्झन सक्छन्।
ग्राहकको कोर्स र उपचार प्यारामिटरहरू सम्झने ब्यूटीशियनको क्षमताले सौन्दर्य उपचारको दक्षतामा सुधार मात्र गर्दैन, तर ग्राहकलाई धेरै व्यावसायिक महसुस पनि गराउँछ। हाम्रोएआई डायोड लेजर कपाल हटाउने मेसिन२०२४ मा सुरु हुने, ग्राहक व्यवस्थापन प्रणालीले सुसज्जित छ जसले ५०,०००+ ग्राहक डेटा जानकारी भण्डारण गर्न सक्छ, जुन कुशल र छिटो छ। वैकल्पिक एआई छाला र कपाल डिटेक्टरले वास्तविक समयमा ग्राहकको छाला र कपालको स्थिति प्रस्तुत गर्न सक्छ र थप सटीक उपचार सुझावहरू प्रदान गर्न सक्छ।
यसका साथै, ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्ने प्रक्रियामा, ब्यूटीशियनले ग्राहकको रुचि बुझ्न र यी कुराहरूलाई ध्यानमा राख्न सक्छन्। भविष्यमा ग्राहकसँग कुराकानी गर्दा, ग्राहकको लागि आरामदायी र रमाइलो वातावरण सिर्जना गर्न सजिलो हुनेछ। ग्राहकलाई उनीहरूको जन्मदिनमा आशीर्वाद पठाउनाले ग्राहकहरूको मनमा ब्यूटी सैलुनको सद्भाव बढ्नेछ।
05
ग्राहकहरूलाई नियमित रूपमा फिर्ता भेट्न नबिर्सनुहोस्।
ग्राहकहरूलाई भेट्न नियमित फोन कलहरूले ग्राहकको रिकभरी अवस्था बुझ्न मात्र मद्दत गर्दैन, तर ग्राहकसँगको सम्बन्धलाई पनि बढाउँछ, ग्राहकलाई उनीहरूको हेरचाह र मूल्यवान महसुस गराउँछ, ग्राहकको टाँसिनेपन बढाउँछ, र राम्रो प्रतिष्ठा पनि ल्याउँछ।
छोटकरीमा भन्नुपर्दा, ब्यूटी सैलुन सञ्चालन गर्न उत्कृष्ट सौन्दर्य मेसिन र व्यावसायिक प्रविधिहरू मात्र नभई ग्राहकको दृष्टिकोणबाट ध्यान दिएर र सावधानीपूर्वक सेवाहरू पनि आवश्यक पर्दछ जसले गर्दा उपभोक्ताहरूले आरामदायी र रमाइलो हेरचाह वातावरण सिर्जना गर्न सकून् र राम्रो "विश्वास उपभोग" स्थापना गर्न सकून्। उपभोक्ताहरूको हृदयलाई कायम राख्न सकून्।
शान्डोङ मुनलाइटसँग सौन्दर्य मेसिनहरूको उत्पादन र बिक्रीमा १६ वर्षको अनुभव छ। यसमा अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा मानकीकृत धुलो-मुक्त कार्यशाला छ र यसले तपाईंलाई सौन्दर्य मेसिनहरूको लागि तपाईंको एक-स्टप खरिद आवश्यकताहरू पूरा गर्न उत्कृष्ट गुणस्तरका विभिन्न सौन्दर्य मेसिनहरू प्रदान गर्न सक्छ। व्यावसायिक उत्पादन सल्लाहकारहरूले तपाईंलाई प्राविधिक सहयोग र उत्तम बिक्री पछिको सेवा २४/७ प्रदान गर्छन्। नवीनतम कार्यक्रम विशेषहरूको बारेमा जान्नको लागि कृपया हामीलाई सन्देश छोड्नुहोस्।
पोस्ट समय: मार्च-१३-२०२४